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제목

우체국 방문 반품 접수시 유의사항

작성자 Lmood(ip:)

작성일 2019-04-23

조회 3454

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내용

안녕하세요 엘무드입니다 :)


우체국택배로 택배사를 변경후 우체국에 방문하여 단순 착불로 접수하시는분들이 계셔서 공지드립니다.

우체국에 방문하여 반품시에는 반드시 판매업체측에 반품 하는 것을 우체국 관계자에게 인지시켜주셔야하며 "착지신용"이라는 말씀을 꼭 해주셔야합니다.

관계자가 못알아 들을시에는 저희 사무실주소가 아닌 착불택배를 이용하여 아래의 반품택배지 주소로 보내주셔야합니다

"서울특별시 광진구 강변역로 2(구의동,광진우체국) 광진우체국 2층 소포팀"

만약 저희 사무실 주소로 단순 개인 착불 접수 진행시, 저희가 계약한 비용 3000원이 아닌 착불 개인배송으로 접수되어, 4000~5000원의 착불요금이 발생하므로 이 부분은 고객님께서 부담 해주셔야합니다.


온라인 반품접수나 우체국택배 ARS 반품접수를 통해 하는것이 가장 보편적인 방법이며, 이런 방식으로 반품접수하는것을 추천드립니다.

허나 불가피하게 방문 반품을 진행하실때에는 위에 내용대로 꼭 진행 해주시고 접수해주시길 바랍니다.

관련하여 문의사항이 있으시다면 언제든지 고객센터 or 카톡상담을 통해 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다.

앞으로도 회원님들의 편의를 위해 힘쓰는 엘무드 되겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 :)


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